Não consigo atualizar meu android, da erro.

tenho um Positivo Octa X800, recebi a notificação para atualizar para o lollipop, mais na hora da instalação da erro.
Installing update...
Verifying current system...
''/system/app/hangouts.apk'' has unexpected contents.
Instalation aborted.
o que posso fazer para corrigir isso, meu telefone não esta rooteado.

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